【搬屋楼梯费】正门几级先会加收？香港搬屋前必睇避伏指南

重点解答

香港搬屋最常见争议之一，是正门、平台或货车路线只有几级梯级，现场却被要求加收楼梯费。先点算、先拍照、白纸黑字写清楚，才能避免搬到一半被临时加价。

楼梯费点解最易起争拗

香港不少楼宇明明有升降机，但由地面、平台、车路到大堂之间，仍可能要行几级石阶。搬运大型家私时，哪怕只是少量梯级，工人都要额外抬起、转向、重新落位，现场确实会增加劳动量。

真正容易出问题的，不是有没有梯级，而是报价前有没有讲清楚「几多级算一层」、「散阶点计」、「平台与大堂之间是否另收」。若只靠口头承诺，搬运当日最容易出现临时加价。

怎样先数清楚搬运路线

报价前，最好由货车预计停泊位置开始，实地走一次新旧单位的路线，逐段数清所有梯级，包括大厦入口、平台、半层梯、升降机前后的高低差，以及车位到大堂的推行距离。若路线会经过不同入口，最好把每一条可行路线都记录下来。

拍照或短片时，除了拍梯级本身，也要拍到入口、楼层标示、升降机位置和货车可停的位置，方便搬屋公司估算。若单位位于唐楼、村屋或旧式屋苑，亦要特别留意有没有窄梯、转角位、门框过窄或没有卸货位，这些都会影响现场安排。

报价单要写清楚的重点

最实用的做法，是要求搬屋公司把梯级数量、推路距离、是否要搬行李经楼梯、以及任何可能附加费，全部列入书面报价或备注。不要只写「有电梯」或「包楼梯」，因为这些字眼太笼统，未必足够应对现场争议。

如有特别情况，例如正门只有四至五级散阶，应要求对方明确写明是否已包含在报价内，或会按甚么方式另计。若对方不能清楚解释计法，最好在下单前再问一次，必要时要求书面确认，避免搬屋当日各说各话。

最常见的中伏位与错误做法

最常见的错误，是只问「有冇电梯」便落单，忽略了大厦入口、平台、地下卸货位和大堂之间仍可能有散阶。另一个常见问题，是搬运前没有把家私尺寸、重量和拆装需要一并告知，令工人到场后才发现要多走多抬，从而提出额外收费。

如果现场被要求加价，先核对合约和通讯纪录，不要立即口角或冲突。若怀疑对方扣住物件、临场改价或条款与口头承诺不符，应即时保留相片、录音和讯息纪录，再向相关机构寻求协助。

搬屋当日到场前后要做的检查

搬屋车到埗后，先和负责人再确认一次路线、梯级、货车停泊点和单位入口，尤其是临时封路、停车位改动、管理处限制或新旧地址入口不同的情况。若实际环境与报价时不同，应立即提出，不要等到搬到一半才发现问题。

进屋前可先检查墙身、门框、地板和电梯内有没有原有损伤，并拍照留底；搬完后再核对单据、物件数量和外观是否有明显损毁。若有拆卸家私，亦要先确认配件、螺丝和玻璃件是否齐全，避免日后交收时讲唔清。

问搬屋公司前最好问清楚的问题

你可以直接问：正门有几级会点计？平台散阶有没有另外收费？推路距离几多会开始计费？如果搬运路线临时改变，是否要重新报价？这些问题越早问清楚，越能减少争拗。

如果对方不能即时答清，应要求对方回复书面版本，不要只靠电话说明。对于唐楼、村屋、无电梯旧楼，或货车不能直接停到门口的地址，更要先把路线和限制讲明，因为这些地方最容易出现附加费争议。

常见问题