MOVING GUIDE
搬屋当日点收:箱数、家私及配件核对清单
重点解答
搬运完成不只看大件是否到齐。按箱号、物品及拆装配件逐项核对,让交收和后续跟进都有清楚纪录。
出车前先有同一份交收清单
使用最终物品清单及箱号表作核对基础,旧居和新居的联络人各保存一份。箱数有变动时立即更新,避免两边用不同版本点收,最后只记得大约数目。
把搬往新居、送仓及待弃置的物品清楚分开,并确认哪些家私有拆件。贵重证件及随身用品由自己管理,不应因为未出现在搬运清单而误认为遗漏。
离开旧居前逐区巡查
搬走最后一批物品后,按房间巡查柜内、床底、门后、露台及储物位置。再核对有没有放在大堂、梯间或落货位置的物品,避免只看室内已空便离开。
- 核对留下给业主的物品与需带走的物品
- 检查拆装螺丝、层板、脚座及遥控器有否入袋
- 按租约或管理安排处理锁匙及出入证
- 记录需要另外安排的清洁、还原或弃置工作
到新居按编号点收,不只数大箱
先确认大型家私和电器的数量及摆放位置,再核对纸箱编号。若一件家私分成多件搬运,按部件清单核对,不能将每件拆件都当成完整物品计数。
由一位联络人集中记录,其他家人协助指出房间位置。不要多人同时更改摆位,令团队重复搬动;要改变已确认的工作范围时,先与公司确认安排。
检查外观及已安排的组装项目
在可安全检查的位置查看外观、玻璃、边角及包装状态;已安排组装的家私,核对配件及组装范围。电器、煤气或专业设备的接驳及测试,则按相关人员分工进行。
不要自行拆开不熟悉的机件或以强行开关方式测试。如有异常,先拍清楚全貌与细节,记录物品名称、位置、发现时间及当时包装情况,方便后续辨识。
有问题时保留纪录,尽快联络
有缺件、外观损坏或其他疑问时,先通知现场负责人及公司,描述可核实的情况。保留报价、清单、相片、包装及相关对话,不要自行丢弃或修理后才补拍。
后续处理依适用条款及实际情况跟进;不要把完成点收当作所有问题已被认定或排除。若仍有未开箱物品,记下待核对部分并按公司指引及时反映。
常见问题
点收只数纸箱够吗?
不够。要核对大型物品、箱号、拆件及配件,并分清送新居、送仓及其他去向,使用最终清单。
拆开一件家私应怎样点收?
按原物品及部件清单核对层板、门板、脚座及配件袋,不把每件拆件当作完整物品计数。
离开旧居前要巡查哪些位置?
检查柜内、床底、门后、露台和储物空间,亦核对大堂、梯间及落货位置有没有待搬物品。
发现损坏是否应先自行修理?
先拍照、保留包装及纪录并联络公司,按指引跟进;不宜先修理或丢掉相关材料再要求核对。
完成交收是否代表设备都已测试好?
不是。搬运、组装、专业接驳及测试是不同范围,按已确认工序及相关人员分工处理。