MOVING GUIDE
钢琴搬运前准备：琴型、路线及交收要点
重点解答
钢琴搬运先提供琴型、尺寸及两边路线，再确认保护与工序；搬运安排不等于包括调音或其他专业处理。
先辨认琴型及可取得的资料
提供直身钢琴或三角钢琴的全貌、品牌型号、尺寸及已知重量。没有重量资料便如实说明，不按外观猜测；琴凳、琴罩及其他配件另行列出，避免清单只写「一部琴」。
若有已知损伤、松件、特别饰面或原厂运输要求，事前拍照并提出。钢琴是精密乐器，不宜把一般家私的拆装及承托方法直接套用。
楼梯、电梯及停车资料同样重要
两边地址分别提供楼层、梯间及转角相片、升降机尺寸和落货位置。除了琴身能否通过，也要考虑保护包装、搬运姿势及路面状况，不能只看门阔。
路线不明或空间紧迫时先安排评估，特殊运送方案须按现场确认。不要预设吊运、拆卸固定设施或其他方式一定可以使用，亦不要自行改动乐器结构。
把搬运、包装及专业工序分开确认
向公司确认保护、搬放、所需拆件及交收范围，并提出由谁负责相关工序。若涉及需专业人员处理的部件或技术工作，应在搬运前完成分工。
- 琴型、尺寸、配件及已知状况
- 需要的包装及表面保护
- 两边楼梯、停车及特别路线
- 新居摆放位置及后续专业服务需求
搬运前清空周边，当日不自行试搬
移走琴面摆设、乐谱及周边杂物，保留足够工作位置。琴内、琴脚、踏板及盖板等部分如何固定，由合适人员按琴型处理，不使用临时绳带或胶纸随意拉紧。
家人、小朋友及宠物留在搬运范围以外，不在窄位帮手推拉。当日若地面湿滑、路线受阻或情况有变，先通知团队确认，不为了赶时间自行搬移。
送到后核对位置、外观及配件
新居摆位先按使用需要及乐器要求与相关人员确认，避免放好后再多次移动。核对外观、配件及已确认的交收项目，有疑问先拍照并与公司联络。
搬运不等于完成调音、检修或音色保证。是否需要及何时安排调音，按乐器状况、环境与专业意见处理，不套用适用于所有钢琴的固定时间。
常见问题
钢琴搬运报价需要甚么资料？
提供琴型、型号、尺寸、已知重量、配件，以及两边楼层、停车、楼梯及电梯资料；未知重量如实说明。
直身琴和三角琴可以用同一安排吗？
不能一概而论。琴型、结构、保护及可能的专业工序不同，要按实际物品和路线确认。
钢琴搬运是否包括调音？
不能自动当作包括。搬运、调音、检修及其他专业服务须分开确认，并按乐器状况及专业意见安排。
家人可否帮手推钢琴？
不宜自行试搬或在窄位推拉。先清空周边，让团队按确认方案处理，家人及宠物留在搬运范围以外。
楼梯搬不到是否可以安排其他方法？
先交完整现场资料由公司评估，特殊方案取决于路线、管理及安全条件，不保证任何替代方法一定可行。