實際提供的服務項目，以書面報價為準。
情境重點
惡劣天氣方案要同時處理員工安全、道路和物品保護。應預先核對適用服務條款、天氣警告、通知人及後備日期；物品已包裝或裝車時，暫停、卸回或暫存須按安全及書面安排決定。
What's Included
常見安排
- 適用天氣條款與通知核對
- 物品與道路風險評估
- 改期及暫存後備確認
服務界線及另行確認項目
- 只包括書面確認的物品、工作及處理安排；額外拆接、維修、許可申請或第三方服務不會自動包含在一般搬運費內。
How It Works
服務步驟
- 1
提供資料
查詢惡劣天氣搬運後備方案時，請先準備：兩邊戶外路線資料；後備日期及聯絡人；已裝物品的可接收地點。可透過 WhatsApp 傳送相片及清單。
- 2
評估及書面確認
按實際資料核對適用天氣條款與通知核對、物品與道路風險評估，確認可行方案、所需許可、服務界線及收費後才預約。
- 3
按方案執行
按已確認清單與時段安排作業；現場如有新增物品、路線改變或安全限制，先與客戶核對再處理。
- 4
交接核對
按約定位置及項目逐一核對，由指定聯絡人確認完成情況；設備復機或專業驗收依書面責任安排進行。
適合情況
- 惡劣天氣後備方案相關需要
- 先確認停止條件、通知方式與已裝物品去向。
事前準備
- 兩邊戶外路線資料
- 後備日期及聯絡人
- 已裝物品的可接收地點
FAQ
相關問題
改期或退款如何安排？
須依壹家壹已確認條款、實際服務情況及適用法律處理，具體安排請聯絡我們確認。
惡劣天氣搬運後備方案需要提供甚麼資料才能報價？
請提供兩邊戶外路線資料、後備日期及聯絡人、已裝物品的可接收地點，以及聯絡方式、服務地址和理想日期。如相片不足以判斷承載、路線或施工條件，我們會再確認是否需要現場評估。
服務包括哪些搬運及配套安排？
適用天氣條款與通知核對；物品與道路風險評估；改期及暫存後備確認。所需項目應於預約前逐項確認，不能把未列入的配套當作已包括。
搬運前有哪些資料應先準備？
兩邊戶外路線資料；後備日期及聯絡人；已裝物品的可接收地點。同時列出兩邊地址、實際出入路線及預計日期，資料有變時應更新清單。
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提供物品清單及搬運地址，我們會按資料回覆書面報價。